nous vivons la même chose (comme c'est bizarre) [Résolu]

nous vivons la même chose (comme c'est bizarre) que des précédents clients : à savoir une boite cadeau soit disant "illimitée" (mot attractif mais FAUX)
la réalité est tout autre :
argent dans la poche de Wonderbox ( 99 euros n'est pas rien !)
et contrairement aux allégations de l’interlocutrice , ils ne font "aucune réponse personnalisée" , ni prolongation comme sur d'autres sites, ce ne sont que des paroles en l'air.
leur reponse c'est : "on ne peut rien faire , au revoir "
et même pas merci pour les gains tout bonus sans prestation à la clef.
eh oui !

Chère MC, Je regrette sincérement votre perception. En revanche je ne peux pas vous laisser dire que nos modes de fonctionnements sont "attractifs mais faux" nous précisons que l'échange et la prolongation sont gratuits et illimités pendant la durée de validité de votre coffret. Ce qui n'est pas le cas de votre coffret cadeau. Si vous le souhaitez, je peux demander au service client de vous recontacter pour vous proposer une solution personnalisée ? Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.Bien cordialement.Aline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 5 ans

merci de votre réponse mais qui confirme que vous utilisez un terme qui prête à confusion puisque chez vous : illimité veut dire "pendant la durée de validité " c'est contraire à ce que note le LAROUSSE
"sans restriction ou sans terme fixé"
pas vraiment pareil ..
et de toutes façons Wonderbox s'attribue bien l'argent avec rien en échange;
triste . et décevant.
au regard de cela qu'est ce qu'une solution personnalisée ?

Par Mc il y a 5 ans

Chère Mc, D'après le Larousse une solution personnalisée : Moduler quelque chose selon les personnes. :-) Bien cordialementAline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 5 ans

je vois que vous avez de l'humour .
c'est sympa.
mais, là aidez moi : que dois je penser ?
pas de nouvelle téléphonique du service client sauf un nouveau mail identique au tout premier me disant qu'il n'y a rien à faire mot pour mot .
ça c'est personnalisé, en effet !
j'ai tout compris.
c’était de l'humour .. oui oui

Par Mc il y a 5 ans

Chère Mc, Je demande au service clients de prendre contact avec vous.Bien cordialement.Aline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 5 ans

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