Nalex
On m'a offert un coffret Wonderbox il y a 2 ans pour ... [Résolu]
On m'a offert un coffret Wonderbox il y a 2 ans pour mon anniversaire. Il a été acheté en mai 2017. Entre temps, j'ai déménagé, et le coffret s'est retrouvé dans un carton. Je ne me faisais pas trop de souci car il est bien écrit partout que Wonderbox propose des coffrets valables 3 ans 3 mois. Mon anniversaire venant de passer, je me suis mis à la recherche du coffret, et il est écrit qu'il était valable jusqu'au 31 mars 2019, soit moins de 2 ans après son achat. De plus, à moins de lire les CGV, il est impossible de se douter que la "date limite d'utilisation" est aussi la date limite d'échange. Absolument rien sur la boîte ne permet de se douter qu'il sera perdu, les "Echange gratuit et illimité*" est un mensonge, car * signifie "voir conditions sur woderbox.fr", et les véritables conditions sont donc cachées sur le site web. Wonderbox, c'est terminé pour moi et ma famille. En comparaison, je n'ai jamais eu de problème avec Smartbox, les conditions d'échanges ne sont pas cachées au fond des CGV.
Date d'expérience le 10/06/2019
il y a 6 ans
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