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Henri-Georges Naton

il y a 5 mois · 2 réponses
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On nous a offert une Wonderbox, mais le magasin où ...

On nous a offert une Wonderbox, mais le magasin où elle a été achetée n'a pas fait ce qu'il faut pour l'activer. Mais Wonderbox ne va surtout pas vous aider. Il faut que ce soit à vous de contacter le vendeur. En gros ils vous vendent un truc défectueux mais ils s'en lave les mains. N'offrez pas ce genre de cadeau à vos amis, ça leur évitera du stress et des démarches de réclamation.

Date d'expérience le 07/01/2026

Wonderbox

Wonderbox

il y a 5 mois

Bonjour cher Client,

De ce que je lis, votre produit Wonderbox n'a pas été activé correctement lors de son passage en caisse, et j'en suis navrée.

Je vous invite effectivement à contacter directement l'enseigne où l'achat a eu lieu.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Julie du service client Wonderbox
HN

Henri-Georges Naton

il y a 5 mois

Démonstration est faite que Wonderbox s'en fout des bénéficiaires. Pas étonnant que nombreux soient insatisfaits de l'absence totale de suivi de leurs produits. Surtout ne remettez pas en question le système d'activation de vos Wonderbox.
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