Partenariat sans faille !
Bonjour,
Désaccord entre Hôtel Campanile, Expedia et Wonderbox. Malgré une prestation validée sur le site Wonderbox, refus de l’hôtel de nous accueillir sans une contribution supplémentaire…!!!
Nous avons donc été contraint d’annuler notre venue à Saintes 17.
Résultat : BOX PAYÉE MAIS NON REMBOURSÉE malgré nos mails et appels.
Félicitations à Wonderbox et Campanile pour ce partenariat parfaitement rodé….
Date d'expérience le 20/12/2025
Il faut que vous fassiez les remonter auprès de Wonderbox . Le prestataire ne peu pas vous refuser du moment que vous avez réservé. Le souci c'est que Wonderbox ne vois pas comment fonctionne les prestataires. .C'est important de faire les remonter car dans ces cas là Wonderbox ou autre peuvent décider de ne plus travailler avec le prestataire
Par CHARMAIZON
il y a 3 semaines
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre avis concernant votre réservation qui n'a pas été prise en compte par l'hôtel et m'excuse pour la gêne occasionnée.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (votre récit, numéro du coffret en question, votre adresse mail, le nom de l'établissement et les justificatifs de réservation), afin qu'il puisse vous faire un retour.
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
Je suis navrée de lire votre avis concernant votre réservation qui n'a pas été prise en compte par l'hôtel et m'excuse pour la gêne occasionnée.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (votre récit, numéro du coffret en question, votre adresse mail, le nom de l'établissement et les justificatifs de réservation), afin qu'il puisse vous faire un retour.
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
Par Wonderbox
il y a 3 semaines
il y a 3 semaines
