Bonjour Cher Client,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client et nom du partenaire).

Bien cordialement,

Sophie de Wonderbox