Marseille
Pour diverses raisons la date est passée de la validité ...
Pour diverses raisons la date est passée de la validité de ma box, après différents dialogues par mails la personne me demande de contacter par téléphone et aujourd'hui : date de validité passée ne peu plus rien faire meme pas une compensation pourtant WONDERBOX l' a
bien encaissé .
OU PASSE L'ARGENT DES BOX NON UTILISE ! DANS LA POPOCHE MAIS DE QUI !
Au vu de cette réponse je pense qu'a partir d'aujourd'hui je n'achèterai plus ce moyen de cadeau !
Date d'expérience le 23/02/2026
il y a 3 mois
Je suis navrée de lire votre message concernant la validité de votre coffret-cadeau.
Vous aviez 3 ans et 3 mois afin de l'utiliser et un délai pour revenir vers nous en cas de dépassement.
Le service client a traité votre demande, selon les informations en leurs possessions.
Je m'excuse pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
Rose du Service Client Wonderbox.
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