David Cottens
pour moi l'expérience a à peine débuté et je crains ...
pour moi l'expérience a à peine débuté et je crains le pire. Le soi-disant service client joignable sur un N° sur lequel TOUTES les options finissent avec une (charmante) voix de robot. Par e-mail les réponses à une question simples sont "volumineuses" mais creuses et non relevantes. Une fois que l'on s'est lassé, ils gardent l'argent.
Date d'expérience le 19/07/2023
Jean-paul
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Je suis navrée de lire votre avis.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné et adresse mail du compte client) à [email protected].
Bien cordialement,
Sophie de Wonderbox
Andrade
il y a 2 ans
Le service client est médiocre, il n'apporte aucune solution. Les prestataires ne sont jamais disponibles sauf en semaine ou en basse saison. Aucun remboursement n'est effectué de la part de Wonderbox, à fuir absolument.
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