Publicité mensongère Wonderbox !!
Achat de la Wonderbox suivi d'un choix d'hôtel et ils nous demandent d'ajouter 40€. Un total de 179,90€.
Pour qu'au final l'hôtel ne soit plus partenaire refuse la Wonderbox peut accepter un avoir de 119€ mais on doit payer la différence de la chambre. Wonderbox ne veut pas nous rembourser et laisse l'hôtel qui n'est plus partenaire sur leur site.
Date d'expérience le 12/03/2025
Bonjour Eléonore,
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client et nom du partenaire).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Merci pour votre message.
Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.
Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque-cadeau concerné, adresse mail du compte client et nom du partenaire).
Cordialement,
Sophie de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 8 mois
il y a 8 mois
