Qualité médiocre du produit [Résolu]

Bonjour

Nous sommes déçus par la qualité médiocre du produit

On nous a offert une box
Nous sommes allés dans une belle demeure dans le Gard à St Laurent d'Aigouze, "chez Jeannine" (à éviter)

La qualité du produit n'est pas digne du prix proposé

Accueil médiocre dans le style " à c'est vous les clients de la box. En fait, vous venez juste utiliser votre box"
Pourquoi s'est elle inscrit ?

Descriptif erroné ou imcomplet sur le livret
les sanitaires, salle de bains et wc sont privatifs MAIS sur le palier, sans possibilité de verrouiller de l'extérieur
d'autre part, il y a 2 autres chambres sur le palier

Petit déjeuner, médiocre et à heure fixe, 8h30. Sans possibilité de transiger
Pas de jus de fruit
1/2 tasse de café,
La responsable montre son mécontentement quand on en redemande
idem pour le pain

Heure de départ, 11 h comme il est notifié sur le site
à09h45, la responsable nous a fait comprendre qu'il fallait partir


Cordialement

Wonderbox

il y a 8 ans

Bonjour Marie,Je suis désolée que votre Prestation chez notre Partenaire n'est pas été à la hauteur de vos attentes.Il est important de nous signaler votre mécontentement, cela nous permets de maintenir le niveau de qualité attendu dans nos coffrets.Pouvez-vous, s'il vous plait, nous contacter à l'adresse [email protected] ? Notre Département Qualité se fera un plaisir de s'entretenir avec vous.A bientôt, Marion, Département Qualité Wonderbox

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