Karine Betton dietplus
Quel dommage, mon coffret a expiré en mars et la seule ...
Quel dommage, mon coffret a expiré en mars et la seule réponse de la personne que j'ai eue au bout du fil a été: "il fallait le prolonger dans les 2 mois suivant la date d'expiration" Avec 1an et demi de pandémie on aurait pu s'attendre à bien mieux. Je ne risque pas de renouveler l'expérience!
Date d'expérience le 03/12/2021
SkyBlou
il y a 4 ans
Mais vous pouvez rejoindre notre groupe de défense sous le lien suivant : https://www.facebook.com/groups/402524820490129/
Bon courage et à bientôt peut-être...
il y a 4 ans
Je suis vraiment navrée d'apprendre que vous n'avez pu utiliser votre coffret. Cependant, la demande de prolongation doit être effectuée durant la période de validité de votre coffret. Vous aviez la possibilité de prolonger votre chèque cadeau directement dans votre espace client pendant toute la durée de la pandémie.
Vous nous avez contactée le 29 novembre, soit plus de 6 mois après l'expiration de votre coffret, pour sa prolongation.
Votre coffret ayant une date limite d'utilisation en mars 2021, aujourd’hui nous ne sommes plus en mesure de vous accorder une prolongation exceptionnelle.
Cordialement,
Marylou de Wonderbox
Karine Betton dietplus
il y a 4 ans
Cet avis intitulé « Quel dommage, mon coffret a expiré en mars et la seule ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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