Réclamation envers wonderbox

Bonjour.
La prolongation de notre wonderbox a été validée jusqu’au 30/04/2021.
Nous avons demandé avec un peu de retard le report de notre box qui nous a été refusée. Ils ont pris la date de l’achat 2019.
Je souhaite récupérer soit l’avoir soit une prolongation. Wonderbox refuse et ne répond même pas. Impossible de les joindre. Je leur ai envoyé un article que j’ai trouvé sur internet.

Bonjour Evelyne,

Il s'agit d'une erreur de traitement de nos équipes, je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Je demande au Service clients de prendre contact avec vous aujourd'hui

Bien cordialement
Aline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 2 ans

Être notifié