Refus prolongation
J’ai acheté des wonderbox avant Covid, pendant 2 ans nous pouvions pas les utiliser, la date d’échéance est arrivée à terme. Entre temps nous avions eu un problème familiaux. J’ai contacter le service client. Il refuse de faire un geste commercial et de prolonger la box.
Date d'expérience le 10/05/2023
Bonjour chère Océane,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre coffret.
Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], munie de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.
Je vous remercie pour votre avis qui permettra l'amélioration de nos services et vous souhaite une agréable journée.
Très cordialement,
Julie de Wonderbox
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de votre coffret.
Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected], munie de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que de votre numéro de chèque et le récapitulatif de votre demande.
Je vous remercie pour votre avis qui permettra l'amélioration de nos services et vous souhaite une agréable journée.
Très cordialement,
Julie de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 2 ans
il y a 2 ans
