Réticence des hôteliers et Impossibilité de réserver un hôtel
Bonjour
Difficile de faire une réservation d’hôtel avec une wonderbox mille et une nuits de charme dans un des hôtels ou maisons d’hôte sélectionnés. Apparemment je ne suis pas la seule il y a de la place lorsque l’on appelle mais pour une wonderbox comme par hasard il n’y en a plus. Sur le site de l’hôtel il y a de la place avec la box on nous réponds qu’il y a des groupes ou que c’est fermé ???? Tous ces commerces auraient ils dû mal à se faire payer par wonderbox pour qu’ils soient si réticents à prendre des clients même en basse saison ?
Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience lors de votre réservation.
Les partenaires prennent des clients toute l'année de manière générale, sauf exception inscrite sur la fiche de l'établissement.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, le nom du partenaire, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée
Cordialement,
Rose de Wonderbox.