Retrait d’un montant d’une commande ou je n’ai pas reçus la confirmation [Résolu]
Bonsoir
J’ai commande sur le site Wonderbox 3coffrets d’une valeur de 499euros. Sauf que pas de mail de confirmation de ma commande, mais montant avec code promo « cadeaux10 » retiré sur mon compte pour un montant de 449euro. Coup de fil à un conseillé qui me dit qu’il ne voit pas apparaître la commande.
Sans clarification des choses d’ici demain je fais opposition sur le montant et je porte plainte
Cher Maximilien bonjour,
Je regrette vos difficultés pour passer votre commande Wonderbox.
Pouvez-vous svp nous transmettre rapidement vos coordonnées téléphoniques et mail à : [email protected] afin que nous puissions vous trouver une solution rapide ?
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Aline, service clients Wonderbox
Je regrette vos difficultés pour passer votre commande Wonderbox.
Pouvez-vous svp nous transmettre rapidement vos coordonnées téléphoniques et mail à : [email protected] afin que nous puissions vous trouver une solution rapide ?
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Aline, service clients Wonderbox
Par Service Clients W.
il y a 6 ans
