Sopmi
Service client 0.0
Échangeable ou remboursable a vie... la bonne blague. La conversion de la box en avoir est déjà très compliquée, mais pour renouveller votre avoir (tout aussi compliqué : vous devrez racheter une box pour la re-échanger ensuite) ne ratez pas la date, car le service client ne fera preuve d'aucune compréhension. Le geste commercial ils ne savent pas ce que c'est non plus. Ne gaspillez ni votre temps, ni votre argent, les deux sont précieux, passez votre chemin. Service client 0.0 !
Date d'expérience le 08/08/2019
il y a 6 ans
Bonjour Sopmi,
Je suis sincèrement navrée que vous n’ayez pas pu profiter de votre avoir dans les délais.
Je note que votre dossier a été étudié par le médiateur pour vous trouver une solution.
Vous allez recevoir un email en ce sens d'ici quelques minutes.
Bien cordialement,
Wawi, Wonderbox.
Sopmi
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Sopmi,
Je suis navrée que l'avoir qui vous a été crédité à titre exceptionnel ne vous convienne pas.
En effet, votre avoir a expiré le 07/08/19 et malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous accorder un geste commercial additionnel, j'en suis désolée.
Merci de votre compréhension.
Wawi, Wonderbox.
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