Service client hermétique à toute demande de geste ...
Service client hermétique à toute demande de geste commercial en cas de péremption. Aucun mail envoyé pour avertir de la date butoir. Comme j'avais 3 box en même temps, difficile de s'y retrouver.
Des prestataires de plus en plus rare et difficile à trouver dans la région.
Date d'expérience le 08/08/2022
Bonjour Manue,
Merci pour votre message.
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser vos coffrets dans les délais. Néanmoins, sachez que la date d'expiration est indiqué sur chaque chèque cadeau.
De plus, vous aviez la possibilité de prolonger vos coffrets depuis votre espace client pendant toute leur durée de vie. Aujourd'hui ils ne sont plus prolongeables. J'en suis désolée.
Cordialement,
Déborah de Wonderbox
Merci pour votre message.
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser vos coffrets dans les délais. Néanmoins, sachez que la date d'expiration est indiqué sur chaque chèque cadeau.
De plus, vous aviez la possibilité de prolonger vos coffrets depuis votre espace client pendant toute leur durée de vie. Aujourd'hui ils ne sont plus prolongeables. J'en suis désolée.
Cordialement,
Déborah de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 1 an
il y a 1 an
