Aller au contenu principal

JEAN

il y a 4 mois · 1 réponses
1

Service Client Mauvais

Je demande par mail des renseignements à l'hôtel qui me bloque mon voucher sans me le demander. Je me retrouve avec 1 avoir et comme la wonderbox a augmenté je dois payer la différence, même si ce n'est pas de mon fait. Wonderbox ne veut pas faire de geste commercial. A fuire ces Boxes. Cadeau empoisonné.

Date d'expérience le 16/01/2026

Wonderbox

Wonderbox

il y a 4 mois

Bonjour cher Jean,

Je suis navrée d'apprendre de votre déception.

Compte tenu des éléments portés à notre connaissance, la réponse qui vous a été faite précédemment ne pourra être réétudiée.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.

Julie du service client Wonderbox
Être notifié

Partagez votre avis Wonderbox

Evaluez votre expérience client Wonderbox. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 1197 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Service Client Mauvais » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.