Service client médiocre

Service client médiocre! J'ai voulu échangé deux box à 99€90 que je possède contre une à 199€90. Me voilà donc avec un avoir de 199€80 que je ne peux pas utiliser car Wonderbox ne propose aucun moyen de payement pour les 10 centimes qu'il manque. La seule proposition du service client est d'acheter une box supplémentaire pour que le montant soit supérieur à 10€ et que je puisse payer par carte bancaire.

Bonjour Quentin,

Je vous remercie pour votre message.

En effet, je suis navrée de vous confirmer que le paiement par carte bancaire est possible quand le montant à régler est supérieur ou égal à 10 €.

Cordialement,

Sophie de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 1 an

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