clientemaispaspigeon
Service client sans humanité: à boycotter! [Résolu]
Extrêmement déçue de votre service clientèle et de votre politique d'intolérance!
Refus de prolonger, même pour 24h le temps de faire la réservation, mon coffret séjour de 2 nuits avec repas (valeur environ 200 euros) dont la date était dépassée de 3 jours seulement! Les erreurs arrivent, surtout dans ce monde de fous où les jours défilent sans qu'on s'en rende compte, mais aucune humanité ni compréhension de votre part. Vous n'avez eu aucun scrupule à encaisser l'argent de la vente pourtant. Système honteux, et réponses toutes prêtes envoyées par email! C'était le dernier coffret que je demande en cadeau chez vous. Une entreprise qui n'est pas à l'écoute de ses clients est à boycotter!
Service Clients W.
il y a 8 ans
je comprends votre déception, je vous propose de contacter notre médiateur : [email protected] afin que nous trouvions une solution pour vous.
Dans l'attente de votre prise de contact je vous un agréable après-midi
Bien cordialement
Aline
Service clients Wonderbox
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