Kary
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais! Ma maman ...
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais! Ma maman m’a offert cette box pour Noël alors qu’elle était mourrante…C’est le dernier cadeau qu’elle m’a fait. Je n’ai pas pu utiliser cette box suite à son décès et quand j’ai voulu l’utiliser la date limite était passée de 2 mois. Wonderbox refuse de faire un geste commercial exceptionnel au vue de la situation. Le dernier cadeau de ma maman est partie en fumée…À en pleurer…Le service client m’a répondu froidement que la date est passée , point. J’ai demandé à parler à un responsable, plus de nouvelles…A vomir! A fuir!
En tout cas, je vais leur faire mauvaise pub sur tous les réseaux sociaux +influenceurs.
Date d'expérience le 05/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour cher client,
Je suis navrée de lire votre retour concernant votre coffret-cadeau expiré.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. En ce sens, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Rose de Wonderbox.
Rico
il y a 1 mois
Cet avis intitulé « Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais! Ma maman ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.