Cesari
Si vous aimez vos proches, ne leurs offrez jamais de ...
Si vous aimez vos proches, ne leurs offrez jamais de Wonderbox. Outre le fait que les choix disponibles dans votre régions sont souvent très limités, on s'aperçoit aussi qu'en contactant les restaurants, chambres d'hôtes, etc, les commerçants vous réservent un accueil bien spécial puisque pour beaucoup, ils ne peuvent prendre votre resa qu'à partir du mois prochain ou autre excuse...Bref, on sent bien qu'on est pas les bienvenue avec ce genre de cadeau. Donc quand vous avez essuyé un certain nombre de refus de réservations par rapport à vos disponibilités, plus qu'une seule solution, demander un remboursement. À savoir qu'ils ne remboursent jamais, c'est écrit noir sur blanc dans leurs clauses...sauf en avoir
...mais voilà, leur avoir ne sert qu'à racheter une autre Wonderbox. Ils ont bien d'autres produit comme des cartes cadeaux avec lesquelles il est possible d'acheter chez d'autres enseignes....mais non pas d'achat possible avec votre avoir. Les témoignages se multiplient sur le net, alors si vous aimez vos proches, n'achetez pas ce genre de cadeau empoisonné.
Date d'expérience le 25/02/2026
il y a 3 mois
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Cependant, je vous confirme que l'avoir est proposé pour choisir une autre prestation de même type uniquement.
Pour rappel, notre site permet l'utilisation de votre avoir sur des nuits d'hôtels avec réservation en ligne, ce qui peut-être une alternative quant aux délais d'utilisation que vous avez rencontrés.
Noter service client reste disponible pour vous conseiller.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Rose du Service Client Wonderbox.
Marie S
il y a 2 mois
N'hésitez pas à faire un signalement via SignalConso à ce sujet (le site de la répression des fraudes).
C'est rapide, gratuit et extrément efficace.
C'est fait de mon côté, il est temps que Wonderbox arrête ces pratiques plus que trompeuses
Cet avis intitulé « Si vous aimez vos proches, ne leurs offrez jamais de ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.