Bonjour chère cliente,

Je prends note de votre retour concernant l'utilisation de votre coffret et m'excuse pour la gêne occasionnée.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du coffret en question et l'adresse mail de votre compte client).

Cordialement,

Rose de Wonderbox.