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Bernard

il y a 4 mois · 1 réponses
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Société à fuir.

Société à fuir.
je voulais faire ma prestation en décembre 2025 dans un institut de massage à Paris et lors du réglement , le chèque cadeau avait été utilisé par une autre personne que je ne connais pas .
J'ai du effectué le paiement par CB.
Après plusieurs mails , réponse de leur part :
"si ce chèque n’est pas enregistré sur une de vos adresses emails ou sur le compte d’une personne de votre entourage, nous ne pourrons pas intervenir : seul le bénéficiaire du compte où est enregistré le chèque peut faire cette démarche."
Ma prestation a été utilisé par une autre personne totalement inconnu avec son adresse email et c'est a moi de me débrouiller . Résultat chèque cadeau perdu.
Je ne recommande pas du tout cette société !!

Date d'expérience le 07/12/2025

Wonderbox

Wonderbox

il y a 4 mois

Bonjour cher client,

Merci pour votre message.

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément.

Afin de mieux comprendre et étudier la situation, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
Je vous invite à lui envoyer votre demande détaillée (numéro du chèque cadeau concerné, adresse mail du compte client et nom du partenaire).

Cordialement,

Sophie de Wonderbox
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