Suite a mon appel de ce jour pour un avoir 69.90 €,ou ...

Suite a mon appel de ce jour pour un avoir 69.90 €,ou on voudrait utiliser l'avoir/prolonger notre coffret et que c'est pas possible,pour cause l'avoir qui est dépassé 1 mois et quelques jours, je trouve cela honteux de leur part qu'on peut rien faire !!!! bien content qu'il est empoché 69.90 dans leur poche ,pour un service client élu 2020 ,Moi je dis BRAVO !!!!! il est ou le geste commerciale. !!!!! et de revoir " les avoirs ou date limite du coffret "via par SMS pour alerter leurs clients qu'ils arrivent a thermes.
Qu'ils prennent modèle fortement sur leur concurrent.
BRAVO ENCORE A EUX Mr Service client de l'année 2020 Wonderbox !

Bonjour Davidooss,

Je prends note de votre retour, ainsi que des axes d'amélioration que vous proposez.

En ce sens et afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à : [email protected], en indiquant votre adresse mail afin de réétudier votre dossier.

Je vous en remercie par avance

Cordialement

Rose

Par Wonderbox il y a 5 ans

Je pense que la réponse personnalisée peut être étudier très rapidement après 33mns de discution avec votre chef .

Ps : Envoie mail a ce jour a votre service médiateur,en espèrent qu'il y est de positivité !

Cordialement,

David

Par DAVIDOOSS il y a 5 ans

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