Stich77
Suite à un piratage de compte 2 coffrets volatilisé ...
Suite à un piratage de compte 2 coffrets volatilisé et un avoir. Le service client m’a rendu un coffret car j’avais une trace mais l’autre que j’avais demandé à échanger je l’attend toujours décompte de l’arnaque 99€ mon coffret Europe et 45€ d’avoir . En 2021 je ne comprends pas qu’il n’y ai aucune trace de ses transactions que mon compte ne soit plus traçable. J’ai bien enregistré mes chèques ils devraient avoir une validation avec mon adresse mail. Je compte remonter ses informations au centre des aides à la consommation car trop facile d’en rester là.
Date d'expérience le 07/08/2021
il y a 4 ans
Je suis sincèrement navrée pour cette situation.
Afin de vous apporter une réponse détaillée, pouvez-vous nous écrire à [email protected] ?
A bientôt,
Wawi, Wonderbox
Stich77
il y a 4 ans
Je vous ai déjà fait une réclamation en ce sens suite au rajout de mon coffret cadeau bien être. Réclamation sur mon avoir et mon coffret volatilisé je vous ai même envoyé en photo le coffret que j’avais reçu.
A ce jour aucun retour.
Si vous désirez le numéro de suivi de ma demande, je peux vous la joindre.
Bien cordialement
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