Toujours très en colère contre Wonderbox.

Toujours très en colère contre Wonderbox.
J'ai mis un avis négatif il y a quelques semaines pour arnaque suite à un avoir de 99,90€ qui a expiré et que j'ai donc perdu.
Le médiateur Wonderbox me répond : "Néanmoins, ayant à cœur votre satisfaction client, j'ai le plaisir de créditer un avoir de 40 euros sur votre compte client." mais je ne sais toujours pas satisfaite ! C'est du vol ! Ce sont les 99,90€ que je veux récupérer. Et encore plein de mail de Wonderbox qui me demande mon avis, qu'ils ont l'ambition de toujours mieux nous satisfaire ! Vous savez ce qu'il y a à faire non ??? Satisfaire réellement vos clients sans les escroquer !

Bonjour CamilleM,

Je suis désolé que la réponse du Médiateur ne vous satisfasse pas.

Il traite chaque cas individuellement selon les éléments de votre dossier.

Vous pouvez toujours revenir vers lui à ce sujet.

Bonne journée.

Rose, Wonderbox.

Par Wonderbox il y a 6 ans

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