CamilleM
Toujours très en colère contre Wonderbox.
Toujours très en colère contre Wonderbox.
J'ai mis un avis négatif il y a quelques semaines pour arnaque suite à un avoir de 99,90€ qui a expiré et que j'ai donc perdu.
Le médiateur Wonderbox me répond : "Néanmoins, ayant à cœur votre satisfaction client, j'ai le plaisir de créditer un avoir de 40 euros sur votre compte client." mais je ne sais toujours pas satisfaite ! C'est du vol ! Ce sont les 99,90€ que je veux récupérer. Et encore plein de mail de Wonderbox qui me demande mon avis, qu'ils ont l'ambition de toujours mieux nous satisfaire ! Vous savez ce qu'il y a à faire non ??? Satisfaire réellement vos clients sans les escroquer !
Date d'expérience le 24/11/2019
il y a 6 ans
Je suis désolé que la réponse du Médiateur ne vous satisfasse pas.
Il traite chaque cas individuellement selon les éléments de votre dossier.
Vous pouvez toujours revenir vers lui à ce sujet.
Bonne journée.
Rose, Wonderbox.
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