Très décevant voir totalement anormal ! Je commande ...
Très décevant voir totalement anormal ! Je commande 2 places de ciné à offrir, je fais une erreur dans le libellé de l'adresse mail , appelle immédiat au service client qui me dit de remplir la demande de remboursement. Immédiatement je refais ma commande avec la bonne adresse.
DEPUIS 1 MOIS AUCUNE NOUVELLE de mes 22 Euros !!! malgré le faible montant, les relances, l'appel téléphonique, le commande refaite immédiatement. A Fuir !
Date d'expérience le 02/12/2024
Bonjour Jean-Pierre BOISSON,
Je suis navrée de lire votre déception concernant votre commande.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Je suis navrée de lire votre déception concernant votre commande.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.
Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
Paloma de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 1 an
il y a 1 an
