Très déçu du service wonderbox

Très déçu du service wonderbox
Des amis nous ont offert un coffret pour notre mariage et en choisissant un hôtel à Chamonix, on s'aperçoit que le numéro de téléphone n'est plus attribué, le site ne correspond pas à celui de l'hôtel et le contact de l'hôtel inexistant.
Pourtant, il figurait comme partenaire de wonderbox.
J'appelle le service et on me prévient qu'il ne figure plus comme partenaire de wonderbox.
Merci la communication !!!!
Un point positif c'est qu'on nous a fait un avoir mais..... ma femme et moi sohaitions réserver un soin bien être avec l'avoir malheureusement, on me dit qu'il faut acheter e-coffret pour utiliser l'avoir.
Aujourd'hui, on me dit que pour utiliser l'avoir, il faudra acheter un nouveau coffret .
Donc, bye bye le soin puisque nous avons annulé notre réservation
Donc, bye bye a jamais wonderbox

Date d'expérience le 19/04/2024

Wonderbox

il y a 2 ans

Bonjour Chère Cliente,

Je suis navré de lire votre témoignage.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Cordialement,

Grégoire de Wonderbox

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