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MANON

il y a 7 ans · 1 réponses
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Très déçue! [Résolu]

Très déçue!
Ma wonderbox que j'ai reçu en cadeau s'est périmée au bout de 1 an et trois mois alors que toutes les autres boxs ont une durée de 2 ans! Surtout que bien entendu, jamais un mail de relance, jamais une notification, ça les arrange bien. Je me pose également la question d'une telle pratique, je crois que les délais à respester sont plutôt de deux ans...
J'espère qu'il y a des solutions envisageables

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Date d'expérience le 14/05/2019

Wonderbox

Wonderbox

il y a 7 ans

Chère Manon, Je vous confirme que l'ensemble de nos coffrets en vente disposent d'une durée de validité de 3 ans et 3 mois. Si votre coffret était valable un an, c'est très certainement qu'il était issu d'un échange ou d'une prolongation. Avec l'adresse mail utilisée pour poster votre message sur ce site, je ne trouve pas de numéro de chèque cadeau enregistré sur votre compte, ni autre information pour me permettre de comprendre ce qu'il s'est passé. Pour nous permettre de vous aider, pouvez-vous svp envoyer un mail à : [email protected] ? Je vous en remerie par avance Bien cordialementAline, Wonderbox
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