J’ai reçu ce cadeau et lorsque j’ai voulu l’activer ...
J’ai reçu ce cadeau et lorsque j’ai voulu l’activer il m’a été demandé le chèque cadeau correspondant, que je n’avais pas.j’appelle l’assistance, et une personne pas très agréable me demande un ticket de caisse que je n’ai pas étant donné que c’est un cadeau. La personne qui me l’a offert n’était pas au courant du fonctionnement et n’a pas conservé le ticket de caisse. Du coup la box ne peut être activée. J’ai quand même remarqué avant ça que les hébergements disponibles sur la box sont peu nombreux alors que si vous les contactez hors box ils sont dispos. J’ai bien dit autour de moi jamais plus ce cadeau empoisonné !
Date d'expérience le 12/09/2022
Bonjour chère Patricia ,
Je suis navrée d'apprendre votre déception .
Chaque partenaire gère ses propres conditions et disponibilités.
De nouveaux partenaires viennent enrichir chaque jour nos coffrets et de la même façon, nous sommes amenés à nous séparer de partenaires plus anciens soit pour des raisons de maintien de nos standards qualité, soit pour des raisons propres à la vie de nos partenaires.
Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected] , muni de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que le récapitulatif de votre demande.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Très cordialement ,
Julie de Wonderbox
Je suis navrée d'apprendre votre déception .
Chaque partenaire gère ses propres conditions et disponibilités.
De nouveaux partenaires viennent enrichir chaque jour nos coffrets et de la même façon, nous sommes amenés à nous séparer de partenaires plus anciens soit pour des raisons de maintien de nos standards qualité, soit pour des raisons propres à la vie de nos partenaires.
Vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse [email protected] , muni de votre adresse email liée à votre compte client, ainsi que le récapitulatif de votre demande.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Très cordialement ,
Julie de Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 3 ans
il y a 3 ans
