Christophe dubois
un cadeau pour rien!
Comme beaucoup de monde nous avons oublié une wonderbox qui avait été trop bien rangée! Celle-ci n'a donc pas été utilisée mais lorsque l'on se connecte sur le site elle est déclaré "expiré". J'ai donc appellé le service client qui me dit qu'il est impossible de prolonger les box expirées en 2022. Nous ne manquerons pas de partager cette expérience à nos proches pour plus qu'ils ne dépensent pas leur argent pour rien!
Date d'expérience le 07/08/2023
il y a 2 ans
Je suis navré que vous n'ayez pas pu utiliser votre chèque-cadeau dans les délais.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].
N’oubliez pas de lui faire part de votre récit et le numéro votre chèque-cadeau.
Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
Ali de Wonderbox
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