Un petit message de colère [Résolu]
Bonjour à tous,
un petit message de colère car pour réserver, c'est une galère. Dès que l'on dit c'est une wonderbox, pas de réponse ou complet ou je ne travaille plus avec eux.
Date d'expérience le 31/01/2019
Cher Philippe, Je comprends votre déception. Les difficultés que vous relatez ne correspondent pas au mode de fonctionnement que nous souhaitons établir avec nos partenaires, c'est pourquoi, je demande à notre service d'aide à la réservation de prendre contact avec vous, afin de prendre en charge votre demande. Bien cordialementAline, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Au téléphone, on nous dit: je ne traille plus avec eux ou je suis complet et les mails pas de réponse...
Par Philippe
il y a 6 ans
Philippe, Je vous rassure nous allons prendre en charge votre demande et vous proposer une solution. Bien cordialement Aline
Par Wonderbox
il y a 6 ans
il y a 6 ans
La solution, le remboursement de mes deux box...
Par Philippe
il y a 6 ans
Philippe, J'en suis désolée, mais votre coffret cadeau ne peut pas faire faire l'objet d'un remboursement. Bien cordialementAline, Wonderbox
Par Wonderbox
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Sa ne m'étonne pas ça complet ce que je pense des box...
Par Philippe
il y a 6 ans
