Un peu déçu par le 'coffret' "Menu du Sud-Ouest" récupéré ... [Résolu]

Un peu déçu par le 'coffret' "Menu du Sud-Ouest" récupéré auprès d'un établissement Comtesse du Barry, sur Annecy, à partir d'un coffret Wonderbox.

Contenu prévu :
Terrine de chapon au foie gras (200g)
Parmentier de canard (310g x 2)
Bocal de 12 babas au rhum
Bouteille de vin "Insouciant Merlot Pays d'Oc" (75cl)

Voici ce qui m'a été remis :
Terrine de foie de volaille (70g)
Terrine de poulet (70g)
Terrine de porc (70g)
Terrine du pays de Gascogne (70g)
Terrine de canard au poivre vert (70g)
Terrine de canard forestière (70g)
Bloc de foie gras de canard du Sud-Ouest (70g)
Bouteille de vin 'Insouciants "Cabernet Sauvignon" (75cl)
+ 70g d'amandes & billes de céréales offerts pour Pâques.

Soit 560g de nourriture et une bouteille de vin, alors que le colis devait en théorie contenir 810g de produits et une bouteille de vin.
Petit colis !

Une expérience que je ne renouvellerai pas.


Une seconde remarque :
Je voulais prolonger ma wonderbox, mais il faut savoir qu'il faut renvoyer le colis et que celui-ci soit réceptionné chez "Wonderbox" avant la date de fin de validité (cachet de la poste)
Cette prolongation peut se faire directement sur Internet pour les Smatbox.

Cher Joel, Je vous remercie pour vos remarques, indispensables pour nous permettre d'améliorer notre niveau de qualité. Avec l'adresse mail transmise sur ce forum : [email protected], je ne trouve aucune information me permettant de vous apporter une réponse personnalisée. Pouvez-vous svp me transmettre votre adresse mail afin que je demande à ce que vous soyez recontacté rapidement ? Je me permets également de vous préciser que seule la carte cadeau doit être retournée pour procéder à la prolongation de votre coffret cadeau et non le colis comme vous le mentionnez. Dans l'attente de vos précisions je ovus souhaie une excellente journée Bien cordialementAline, service clients Wonderbox

Par Wonderbox il y a 7 ans

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