Karim M.
une arnaque
je trouve déplorable le service wonderbox,
j ai un coffret qui à dépassé la date car il y avait le covid et tout etait fermé.
j ai voulu le prolongé et cela na pas été possible, ce sont des escroc et une tres mauvaise entreprise, il faut la fuir
Date d'expérience le 02/07/2022
il y a 3 ans
Je prends connaissance de votre réclamation et je suis désolée pour l'expiration de votre chèque cadeau.
La pandémie a été une période difficile pour tous et à ce titre notre service client était disponible par téléphone et par mail pour aider nos clients à prolonger dans les délais impartis.
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à écrire à notre médiateur : [email protected]
Je vous invite à lui fournir votre numéro de chèque cadeau ainsi que votre adresse mail . Il vous apportera une réponse.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Rose de Wonderbox.
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