Marie-anne Buisset
Une honte !!!!
Une honte !!!! J'ai offert à mon fils une box comprenant une entrée au stade de foot de Barcelone et une nuit d'hôtel. Il trouve le match qui l'intéresse, réserve les places ainsi que l'hôtel et l'avion. 2 jours après wonderbox annule la réservation du match mais pas celle de l'hôtel. Mon fils perd donc sur son cadeau de ses 18 ans 130 e sur la box à cause de l'hôtel et 150 e puisqu'il ne peut pas se faire rembourser l'avion. C'est ho taux et malhonnête de la part de wonderbox surtout pour un jeune qui a bossé en plus de ses études pour se payer l'avion
Date d'expérience le 14/03/2026
il y a 2 mois
Je prends connaissance de votre avis concernant votre coffret pour vous rendre à un match de foot.
Je vous informe que votre coffret est de la marque Wonderbox connect et qu'il n'est pas géré par notre service.
Je vous invite donc à contacter le service client de la marque depuis le formulaire de contact www.wonderbox-connect.com/fr_FR/contact.html.
Bien cordialement,
Rose de Wonderbox.
Marie S
il y a 2 mois
Ils doivent non seulement rembourser la box, mais aussi les frais annexes engagés (l'avion) car ce sont des dommages et intérêts liés à leur défaillance.
Conseil urgent :
Faites immédiatement un signalement sur SignalConso (le site de la répression de fraudes). C'est gratuit, rapide et extrêmement efficace.
Ils ne reculent que devant la menace juridique malheureusement.
Cet avis intitulé « Une honte !!!! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.