Voilà 3 jour que j'essaie de faire valider une wonderbox ... [Résolu]

Voilà 3 jour que j'essaie de faire valider une wonderbox offert par mes enfants à noël

D'abord un justificatif d'achat :
Cela est fait par mes enfants auprès du centre leclerc
Ensuite Multiple appel au service client , Multiple réponse :
L'un me dit que l'on me rappellera dans la journée....rien
la seconde me dit que l'on m' enverra un mail et me donne l'adresse du service client
.... pas de mail , émission au service client du justificatif ... pas de réponse

Le dernier appel : tout faux , la validation doit être fait par le vendeur Leclerc !

je ne sais plus quoi faire ?

Cher JcMib bonjour, Tout d’abord je vous présente mes plus sincères excuses pour les différents discours que vous avez eu au service clients. Je vous rassure, votre demande est en cours de traitement. Je demande à notre service activation de traiter votre demande en priorité. Je vous remercie pour votre patience et compéhrension. Bien cordialementAline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 5 ans

La situation a été réglé par le service client , je les en remercie pour leur réactivité .
Je vais maintenant pouvoir utilisé ce cadeau offert par mes enfants
Je ne manquerais pas de faire savoir la qualité de la prestation.

Par Jcmib il y a 5 ans

Merci pour votre message Jcmib. Je m'empresse de transmettre vos remerciements à Elodie Bien cordialementAline, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 5 ans

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