Waouw vu les avis, j’aurais dû vérifier avant d’acheter ...

Waouw vu les avis, j’aurais dû vérifier avant d’acheter ! Je n’ai jamais vu autant d’avis si négatifs. Cela fait deux ans que j'achete mes cadeaux de fin d'année sur Wonderbox, la première année je pensais que ça arrive à tout le monde faire des erreurs (code invalide, n’existe pas, à déjà été utilisé…). C'est la deuxième année et ce n'est toujours pas mieux, je reçois dix cartes cadeaux de € 50, aucunes ne fonctionnent... Elles ne seraient 'pas activées', mon paiement de € 500 lui a bien été activité. Plus de 20 jours que j'attends l'activation et je compte les offrir bientôt... L’année prochaine, je trouverai mieux !

Bonjour Florence,

Je suis navrée de lire votre déception concernant vos Wonder-ecards.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de chèque-cadeau et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée.

Cordialement,

Paloma de Wonderbox

Par Wonderbox il y a 1 an

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