Wonder box perime - geste commercial [Résolu]

J'ai offert une wonderbox "escapade en duo" à mes parents qui sont tombés malades. Ils n'ont pas pu profité de ce cadeau, et ils viennent de retrouver la box, elle est périmée au 31 mars 2019... Pourquoi ne peux-t'on pas profiter de cette box ? nous demandons simplement une prolongation de 3 mois.
Pour info, je le demande gentiment. Notre famille a plus de 7000 contacts sur les réseaux sociaux, alors si pas de gestes commerciaux, nous ferons une annonce négative de cette expérience tous les mois pendant 1 an. A bientôt.

Bonjour Wonderdecu,Je suis navrée que notre marque ne vous ait pas apporté entière satisfaction.Je viens de vous envoyer un mail concernant votre demande.Je vous souhaite une agréable journée,Elodie, Wonderbox

Par Wonderbox il y a 4 ans

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