Chère Cathy bonjour,

Je tiens à vous rassurer immédiatement, si vous avez 2 prélèvements bancaires pour une seule commande, bien évidement nous allons vous rembourser.

Pouvez-vous svp nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected] en nous communiquant votre adresse email et le n° de votre commande ?

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, Service clients Wonderbox

Chère Cathy,

Je n'arrive pas à accéder à votre message avec votre n° de Commande, pouvez-vous svp me le transmettre de nouveau ?

Pour des raisons de confidentialité, je vous recommande une communication via l'adresse mail du médiateur, plus que sur ce forum, visible par tous.

Je vous remercie pour votre compréhension

Bien cordialement
Aline, Service clients Wonderbox

Chère Cathy,

je vous recommande de joindre le service clients de Wonderbox au 09 77 40 41 41 et de demander à parler de Julie ou Sabah

Je vous en remercie par avance

Bien cordialement
Aline, service clients

Merci je vais faire... avez voys recu mes mails. ..?

Chère Cathy,

Nous avons bien reçu vos messages, une personne de mon équipe vous appelle dès que possible

Bien cordialement
Aline

Merci c'est fait mais le soucis vous téléphonez en mode anonyme donc pouvez vous me téléphoner de nouveau j'ai enlevé cette fonction. Car au final pour l'instant vous n'avez pas compris. ..ma demande

Cathy,
Sabah qui vous a contacté, sera de retour à 14h, elle vous recontacte dès qu'elle revient.
Bien cordialement
Aline

Ouï.. Car là je suis au téléphone avec un conseillé de chez vous et elle ne comprends pas du tout. .

Merci de votre gentillesse
Maintenant j'attend la suite. .
Mais plus votre accueilet disponibilité 10 sur 10....