WONDERBOX => MISE EN DEMEURE REMBOURSEMENT (copie LRAR) [Résolu]
Bonsoir Aline,
Merci pour votre gentille réponse ci-dessous. Vous me proposez un 4ème échange et je le REFUSE, comme la loi m'y autorise :
"S'il s'agit d'une prestation touristique, l'émetteur du coffret est responsable de ses prestataires (article L. 211-16 du code du tourisme). C'est donc lui qui devra vous indemniser. Il est probable qu'il vous proposera alors un avoir. Insistez pour obtenir une réparation en espèces."
Source : Institut National de la Consommation
https://www.inc-conso.fr/content/les-coffrets-cadeaux
Donc, je réitère : Quelle réponse apportez-vous à ma demande de remboursement ?
***** NB : Il n'y a pas d'autre alternative : vous acceptez ou vous refusez *****
Merci par avance pour votre réponse
Service Clients W.
il y a 8 ans
Je vous ai personnellement apporté une réponse à votre demande, je vous réitère qu'elle est toujours valable.
Respectueusement
Aline
il y a 8 ans
Voir-ci-haut, ci-bas, vos emails, le téléphone, vos courriers, etc....
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