Patti
Wonderbox piratée
Wonderbox offerte pour la somme de 349 euros par des amis. Enregistrée sur mon application pour garantir contre le vol...
Voulant en profiter je vais sur l'application...impossible...
Allo le service client compte piraté et box passée sur le compte de quelqu'un d'autre...
Il faut que je demande le mode de paiement aux amis numéro de carte ou chèque et si utilisé une carte de fidélité pour obtenir le ticket de paiement
Il faut déposer une plainte en gendarmerie.
J'ai fait le dépot de plainte mais je n'avais pas compris qu'il fallait contacter mes amis pour avoir une preuve de paiement alors que j'ai le coffret en main et que le service client me confirme que ma box a été volée. Je me vois mal demander cela à mes amis...
Le voleur qui n'a pas la box en main va pouvoir bénéficier de ce séjour mais pas moi.... Je n'étais pas fan de ces box mais alors là je ne vais pas faire de pub....pas sérieux
Date d'expérience le 30/05/2021
il y a 5 ans
Je comprends votre déception.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, pouvez-vous svp nous envoyer un message à [email protected] ?
Je vous en remercie par avance
Bien cordialement
Aline, Wonderbox
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