Wonderbox PLUS JAMAIS : si vous avez une problème, ...

Wonderbox PLUS JAMAIS : si vous avez une problème, service client inexistant, et s il se manifeste : incompétent, vous tournez en boucle, les offres ne sont pas ce que l on croit, compliqué géographiquement de trouver un prestataire, j ai prolongé mon avoir pendant des années, et jamais rien trouvé en restauration, bien etre etc...et j habite près de bordeaux, le mieux etait un prestataire a Fargue St Hilaire....merci vu le prix du carburant, et quand vous trouvez enfiiin une prestation, c est du mardi au vendredi sur tel creneau horaire et hors periodes vacances scolaires ! j ai perdu 99euros : wonderbox ne vous envoi AUCUNE notification, ni mail ni sms, pour vous informer de l échéance, c est comme ca qu ils doivent gagner leur vie je suppose. BRAVO WONDERBOX, ils ont tout compris !!

Date d'expérience le 30/04/2026

Wonderbox

il y a 1 mois

Bonjour chère cliente,

Je prends connaissance de votre déception concernant l'expiration de votre avoir.

Cependant, comme indiqué sur le mail reçu lors du crédit et sur votre espace client, il y une date maximum pour en bénéficier.
Compte tenu des éléments portés à notre connaissance, la réponse qui vous a été faite précedemment ne poura être réetudiée car l'expiration est trop ancienne.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne journée.

Grégoire du service client Wonderbox.

RI

Rico

il y a 1 mois

Et oui voila comment il font des bénéfices avec notre Argent et un service commercial Nul car aucune possibilité de geste commercial malgré un signalement auprès de la DGCCRF et une réclamation auprès du médiateur du voyage Mtv Travel (pour non respect des condition de ventes)

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