Ce n'est pas compréhensible! Il s'agit de l'argent que mes amis ont gagnés pour m'offrir un cadeau. Etant à l'étranger, il n'existe quasiment pas de prestation offerte par Wonderbox malheureusement. Je ne comprends pas pourquoi vous fixez une durée de validité si courte. Pour des résidents expatriés, vous n'avez aucune considération. Comment vous pouvez devenir une grande société avec ce genre de manipulation commerciale? Je suis très déçu. Tous mes proches sont très déçus!!! J'espère que vous pouvez reconsidérer le choix que vous faites!

Surtout ARRETEZ DE MENTIR!!! La prolongation a été demandé le 28/03/2017 donc dans le délai de validité et pas au 15/04/2017 que vous mentionnez!!!!! Je vous envoie des preuves si vous voulez!!!! Aucun geste commercial n'a été fait de votre part!!!!!

Christian m'a envoyé un email le 13/09/2018 :

Nous sommes sincèrement désolés une nouvelle fois pour le délai de traitement de votre commande qui suite à un problème technique n'a pas été validé mais nous tenions également à vous informer que votre commande devrait être prête très prochainement.

En effet, notre équipe technique devrait rapidement pouvoir valider votre commande afin que vous puissiez en profiter.
Je ne manquerai pas de reprendre contact avec vous dans les prochains jours.

Notre service client reste disponible au 09 77 40 41 41 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h pour toute question complémentaire.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.

Christian, de l'équipe Relation Clients Wonderbox.

————————————

Nous sommes le 20/09/18 et il ne m'a pas contacté comme prévu.

Je lui ai donc envoyé un email le 18/09/2018 :

Bonjour Christian,

Vous ne m’avez pas recontacté et je n’ai toujours aucune nouvelle de votre « problème technique ».

En cas d’absence de réception de ma commande sous huit jours, je me verrai contraint d’en avertir les autorités compétentes.

——————————————

Il ne m'a ni contacté ni répondu à mon email.

Il n'a pas expliqué ce qu'était "un problème technique" ?
A noter que j'ai payé (le montant a été prélevé) à la mi-août 2018. SI la carte avait été refusée, il n'y aurait pas eu concrétisation de la commande. En plus j'ai envoyé à plusieurs reprises la preuve du paiement par ma carte virtuelle prépayée MASTERCARD.

Que signifie "faire tourner en bourrique un pigeon" ?