Bonjour chère Cliente,

Je suis navré que vous n'ayez pas pu utiliser votre carte dans le délai imparti.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : [email protected].

Surtout, n’oubliez pas de lui faire part de votre récit et le numéro de votre chèque-cadeau.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Rose de Wonderbox.