Alors que la livraison devait se faire à domicile, ...
Alors que la livraison devait se faire à domicile, le colis a été déposé directement en point relais.
Le livreur déclare de façon mensongére qu'il n'y avait personne à l'adresse de livraison, or il y avait quelqu'un toute la journée.
C'est honteux.