Partagez votre avis

Avis clients Woodbrass.com

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)

BOÎTE PLIÉE EN DEUX

Boîte contenant des cordes de violon arrivée pliée en deux, les cordes rendues donc inutilisables.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Service inacceptable

Service client inefficace sur plusieurs jours, impossible de les appeler ni meme d'avoir une réponse par rapport à une modification de ma commande.
La commande a été validé après pres de 72h et non 12h comme indiqué, évidement, je n'ai pas pu la modifier...

Ma commande, à savoir une pédale fragile à 350e est arrivé dans un vulgaire sachet sans aucune protection.

Le site indique être le numéro 1 de la vente d'instrument en France, numéro 1 des ventes ne veut dire service de qualité, on est malheureusement encore bien loin de la concurrence allemande :)

je déconseille fortement et pour ma part je ne m'y risquerai plus !

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Ma commande était conforme à ma demande.

Ma commande était conforme à ma demande.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Livraison très rapide et soignée.

Livraison très rapide et soignée.
Rapport qualité/prix très intéressant pour un premier piano.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Site bien fait, produit conforme et rapidement envoyé ...

Site bien fait, produit conforme et rapidement envoyé

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Fort mécontent ! J'attends ma commande depuis trois ...

Fort mécontent ! J'attends ma commande depuis trois semaine et on ne me livre qu'un article sur deux. L’article que j'ai reçu était indiqué "en stock" lors de ma commande le 8/10.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Excellente fabrication, connectique et câbles audio ...

Excellente fabrication, connectique et câbles audio de très bonne qualité, très belle toile de façade et finition soignée !
Je recommande, c'est du sérieux !

avatar
  • Être notifié
(1/5)

SAV d’un autre monde !!!

L article commandé n’était pas disponible. Livraison partielle sans être prévenu. Cela aurait pu être compris si et seulement si le service après vente n’était pas méprisant.

avatar
  • Être notifié
(3/5)

Livreur inadmissible.

J'irais chercher le produit demain, mais GLS l'a laissé dans un point relais alors que j'étais chez moi toute la journée. Service Woodbrass au top mais changez de livreur, c'est non professionnel.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

achat carte son Steinberg Ur44

j'ai acheté la carte son Steinberg Ur44 que je recommande , elle fonctionne parfaitement , je recommande Woodbrass également surtout pour le paiement en 3 fois , c'est TOP .

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Super ! Livraison rapide et micro au top !!

Super ! Livraison rapide et micro au top !!

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Très bon service

Très bon service du début à la fin de la chaîne
Service très réceptif

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Super ampli acoustique je recommande Son acoustique ...

Super ampli acoustique je recommande Son acoustique de qualité je joue avec une guitare flamenco et je retrouve ce son chaud et naturel super ampli rapport qualité prix

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Conseils pertinent et commande envoyée dans les délais ...

Conseils pertinent et commande envoyée dans les délais annoncés. C'est ce que j'attends d'un site.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

tout est parfait

envoie hyper rapide, Guitare à la hauteur de mes attentes, elle est donc parfaite pour moi ! rien à dire, simplement merci 😁🤗

avatar
  • Être notifié
(2/5)

La palette était défilée et il manquait un colis , ...

La palette était défilée et il manquait un colis , je l'ai signalé au chauffeur , c'est lui qui m'a prévenu de l'état de la palette. il a été , très professionnel il a attendu que je vérifie. et a constaté qu'il manquait quelque chose. je l'ai signalé sur le bordereau de réception.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Parfait

Livraison rapide et colis très bien emballé. C’était parfait !

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Prise en compte de ma commande ultra rapide ainsi que ...

Prise en compte de ma commande ultra rapide ainsi que la livraison qui fut plus rapide que ce qui m'était indiqué.

avatar
  • Être notifié
(5/5)

Parfait

Colis reçu très rapidement et matériel correspondant exactement aux descriptions.

avatar
  • Être notifié
(1/5)

Chronopost ne fait pas son travail. J'ai pris ma matinée ...

Chronopost ne fait pas son travail. J'ai pris ma matinée pour attendre le colis. Il n'est jamais passé. Il se sont contentés de le déposer dans un point relais. Quant au deuxième colis, un piano Korg, impossible de savoir où il se trouve. Pas de suivi de livraison. J'ai essayé de joindre la plateforme téléphonique et le site, Woodbrass est aux abonnés absents. Et en plus ils ont encaissé l'argent alors que ce n'est pas livré ! La prochaine fois je passerai par Thomann.

avatar
  • Être notifié