Radar de confiance
·Avis client Woodbrass.com
Elo
il y a 4 ans
Si j’avais pu mettre 0 je l aurais fait !
J ai commandé par erreur un produit en double et aucun retour n est possible gratuitement. Surtout que dès que j ai appuyé sur commander et que je m en...
OG
il y a 4 ans
SAV super et efficace.
Le casque est arrivé cassé, certainement à cause du transporteur.
Il a été immédiatement remplacé sous 3 jours.
Bravo !
Marchand
il y a 4 ans
Entièrement satisfait aussi bien des produits commandé que du service et notamment de la livraison rapide bien que choisi en mode standard.
Voir plusNicolas Huchette
il y a 4 ans
Matériel livré dans les temps avec suivi de la livraison en temps réel avec GLS, ça facilite beaucoup les échanges et permet de s'organiser pour être présent. Petit bémol, la notice est en anglais.
Sam
il y a 4 ans
Le produit correspond tout à fait à ce je recherchais. Le cadeau parfait pour l’anniversaire de ma fille. En revanche, j’ai payé un supplément pour être livrée en 24h par chronopost le 29/12 et la liv...
Voir plusPatrick
il y a 4 ans
Très satisfait de l'acceuil téléphonique et du traitement de ma commande
Commande passée le 28/12 et livrée le 29/12
C'est la première fois que je commande chez Woodbrass, je recommande...
Tenedor
il y a 4 ans
Le colis livré en parfait état,belle guitare très jouable,très bon son un régal.
Voir plusNina
il y a 4 ans
Commandé à 10h, livré le lendemain !
Prix très intéressant et informations sur les produits très complet.
Simonet
il y a 4 ans
Le livreur m’a donné le carton contenant la guitare mais ne m’a pas fait signer de bon de livraison et il est parti.
Après ouverture immédiate du carton, j ai constaté une dégradation sur le c...
Jean-Pierre FAUVELLE
il y a 4 ans
Service rapide et efficace, généreux en renseignements, toujours dispo !
Voir plusNicolas Loubier
il y a 4 ans
Très bonne housse qui est effectivement légèrement rembourée ce qui est suffisant pour protéger le piano.
Le transport à laissé un mauvais plis sur la housse mais je pense qu'il va se résorber...
Wil
il y a 4 ans
Cette GIBSON SG est vraiment top !
Un son du diable quand on pousse un peu le volume de la guitare en mode son saturé, je la branche sur un ampli fender champion 40 et c'est un régal! le son cl...
AROS44
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai été surpris par la rapidité de livraison, à vrai dire ça m'a pris de court... Voulant faire une surprise à ma Fille, (livré avec une banquette et un casque). Pour ce qui c...
Mathieu
il y a 4 ans
Toujours un bon retour de woodbrass. Livraison rapide.
Par contre j'ai déjà commandé beaucoup de chose sur le site . Il manque tout de même une offre de fidélité car pas beaucoup d'avantage...
Michael Lydon
il y a 4 ans
Kevin and Lucile have been for me due to their knowledge of your inventory and item search numbers, a great experience for me every time that I place an order with Woodbrass!!!
Please Thank th...
Avis client Woodbrass.com
Elo
Déçu pour le retour produit ! Et accueil tel moyen
Si j’avais pu mettre 0 je l aurais fait !
J ai commandé par erreur un produit en double et aucun retour n est possible gratuitement. Surtout que dès que j ai appuyé sur commander et que je m en suis aperçu j ai appelé woodbrass pour leur signaler. Après réception du colis j ai appelé woodbrass et il n y a eu aucun effort du service commercial et en plus le contact n était pas très accueillant ni très compréhensif. Je ne commanderai plus chez eux mais chez Thomann la prochaine fois. Très déçu !
Date d'expérience le 30/12/2021
Brei
Envoie rapide propre emballage de qualité !
Envoie rapide propre emballage de qualité !
Date d'expérience le 24/12/2021
Romain pierrois
Très rapidement livré !!
Très rapidement livré !!
Date d'expérience le 30/12/2021
LEE
Ils sont très sympa et pro
Ils sont très sympa et pro
Date d'expérience le 30/12/2021
OG
SAV super et efficace.
SAV super et efficace.
Le casque est arrivé cassé, certainement à cause du transporteur.
Il a été immédiatement remplacé sous 3 jours.
Bravo !
Date d'expérience le 30/12/2021
OG
il y a 4 ans
Marchand
Entièrement satisfait aussi bien des produits commandé ...
Entièrement satisfait aussi bien des produits commandé que du service et notamment de la livraison rapide bien que choisi en mode standard.
Date d'expérience le 30/12/2021
Nicolas Huchette
Matériel livré dans les temps avec suivi de la livraison ...
Matériel livré dans les temps avec suivi de la livraison en temps réel avec GLS, ça facilite beaucoup les échanges et permet de s'organiser pour être présent. Petit bémol, la notice est en anglais.
Bonne journée
Date d'expérience le 30/12/2021
Sam
Produit conforme en revanche…
Le produit correspond tout à fait à ce je recherchais. Le cadeau parfait pour l’anniversaire de ma fille. En revanche, j’ai payé un supplément pour être livrée en 24h par chronopost le 29/12 et la livraison a été reportée au 3/01. J’ai du faire 70 km et 1h30 de route pour aller récupérer mon colis a l’agence chronopost a l’autre bout de la ville pour pouvoir assurer mon cadeau d’anniversaire. Inadmissible! Je suis en attente d’un dédommagement par woodbrass.
Date d'expérience le 29/12/2021
Patrick
Woodbrass au top
Très satisfait de l'acceuil téléphonique et du traitement de ma commande
Commande passée le 28/12 et livrée le 29/12
C'est la première fois que je commande chez Woodbrass, je recommande !
Date d'expérience le 29/12/2021
Tenedor
Le colis livré en parfait état,belle guitare très jouable,très ...
Le colis livré en parfait état,belle guitare très jouable,très bon son un régal.
Date d'expérience le 29/12/2021
Nina
Commandé à 10h, livré le lendemain !
Commandé à 10h, livré le lendemain !
Prix très intéressant et informations sur les produits très complet.
Date d'expérience le 29/12/2021
Simonet
Insatisfait
Le livreur m’a donné le carton contenant la guitare mais ne m’a pas fait signer de bon de livraison et il est parti.
Après ouverture immédiate du carton, j ai constaté une dégradation sur le caisson extérieur de la guitare ce qui est fort dommage. D’autant que j’ai déjà acheté un article chez vous et que j’en étais très satisfait.
Je vais devoir vous retourner le produit.
Date d'expérience le 29/12/2021
Jean-Pierre FAUVELLE
Service rapide et efficace, généreux en renseignements, ...
Service rapide et efficace, généreux en renseignements, toujours dispo !
Date d'expérience le 29/12/2021
Seb44
au top comme d'habitude !
au top comme d'habitude !
Date d'expérience le 29/12/2021
ANGELINA LEMARE LETESSIER
super rien a dire
super rien a dire
Date d'expérience le 29/12/2021
Nicolas Loubier
Très bonne housse de transport...
Très bonne housse qui est effectivement légèrement rembourée ce qui est suffisant pour protéger le piano.
Le transport à laissé un mauvais plis sur la housse mais je pense qu'il va se résorber avec le temps.
Bon achat qualité-prix !
Date d'expérience le 29/12/2021
Wil
Cette GIBSON SG est vraiment top !
Cette GIBSON SG est vraiment top !
Un son du diable quand on pousse un peu le volume de la guitare en mode son saturé, je la branche sur un ampli fender champion 40 et c'est un régal! le son clair est d'une intensité remarquable.
Il faut souligner la qualité du service car photo à l'appuis sur la préparation de la guitare avant envoie!! et que dire de l’étui! Tout simplement d'une grande qualité pour protéger mon petit BB, merci encore à WOODBRASS pour leur rapidité et professionnalisme, je l'ai commandé et livré 48H après je n'y croyais pas...je recommande WOODBRASS les yeux fermés!
Date d'expérience le 29/12/2021
AROS44
Globalement satisfait de mon achat
Bonjour,
J'ai été surpris par la rapidité de livraison, à vrai dire ça m'a pris de court... Voulant faire une surprise à ma Fille, (livré avec une banquette et un casque). Pour ce qui concerne le piano en lui même le montage a été facile et aisé dans l'ensemble. Sans avoir parcouru toutes les fonctionnalités, je trouve le piano vraiment bon, rien à redire par ailleurs sur la qualité des différentes voies qui enrichissent le répertoire, ensuite c'est une question de gout on aime ou on aime pas...
Seul bémol pour ma part la couleur je pensais à un White vrai blanc, là c'est plus un tons beige clair (c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles).
Date d'expérience le 29/12/2021
Mathieu
Recommande
Toujours un bon retour de woodbrass. Livraison rapide.
Par contre j'ai déjà commandé beaucoup de chose sur le site . Il manque tout de même une offre de fidélité car pas beaucoup d'avantage pour les personnes fidèles.
Date d'expérience le 29/12/2021
Michael Lydon
Customer Service; Kevin and Lucile
Kevin and Lucile have been for me due to their knowledge of your inventory and item search numbers, a great experience for me every time that I place an order with Woodbrass!!!
Please Thank them again for me!!!
Date d'expérience le 24/12/2021
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