Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bien livré en main, le service transport m'a prévenu qu'il arrivait par téléphone. Courtois, poli, bonnes fêtes. Rien à redire. Bravo.
La commande s’est très bien passé et ma préparation a été très rapide le soir même mon colis était expédié et je l’ai reçu le lendemain matin. ( livraison express 24h)
Au déballage du carton colis il se trouve encore le carton de l’emballage est à l’intérieur nous trouvons le micro, l’araignée, ainsi que une belle housse de protection qui se ferment à zip en cuir et qui permet de le transporter partout. Le branchement qui ai en usb est très rapide et l’installation aussi.
Le son est au top il fonctionne correctement utilisable par tout le monde et qui a un son excellent d’un produit studio.
Excellent pour le stream et enregistrer des son avec ça voix.
Donc, si vous y rajoutez quelques plugins et/ou du mixage, le rendu fait très pro.
Ce produit est conforme à la description en tout point .
Je recommande ce produit 100 %.
Je remercie toute l’équipe Woodbrass .
Et bonne fête de fin d’année à toute votre équipe
Colis propre inctact superbes guitare heureux
Livraison très rapide, tout bien. Produit Ok sans sur-emballage.
Vous appelez ça une livraison faite avec succès? Le livreur a refusé de venir à Chateaudouble. Il a déposé le colis dans une station d'essence à 7 kilomètre de chez moi malgré lui avoir dit que je n'ai pas de voiture et que je ne pouvais donc pas me déplacer! Il a bien sur signé à ma place puisque je ne l'ai pas vu. Il a fallu que je marche à l'aller et que je fasse du stop au retour! Si je n'avais pas accepté je ne l'aurais pas eu aujourd'hui!
Je n'achèterai JAMAIS plus quoique ce soit chez Woodbrass et leur système de livraison de minables. 10 jours pour être livré à 7 kilomètres de chez moi... Je vous assure que je ne vais pas vous faire de la pub.
Plusieurs commandes chez WB et bonne expérience à chaque fois.
Livraison très rapide, suivi de livraison exceptionnel, produits conformes et bien emballés. Les prix sont concurrentiels. Site Web à améliorer, la recherche n’est pas toujours facile, il manque des critères de filtres (exemple pour commander un câble sono, longueur, connecteurs d’extrémité).
Que dire si ce n'est que j'ai commandé un DT 700 pro x le mercredi 29 décembre au soir et ainsi profiter de l'offre casque & support de casque pour 1 euros supplémentaire.
Le casque est arrivé le matin du 31 décembre.
Outre que la qualité de l'emballage, je suis très satisfait de la réactivité de l'équipe.
De Paypal Express à une ouverture de compte, j'ai décidé de réitérer prochainement mon expérience et de laisser Woodbrass m'accompagner.
Une excellente clôture de l'année 2021.
Envoi ultra rapide. Totalement satisfaite de cet achat.
paquet arrivé ouvert, boite ouverte, et vide évidemment...
Si j’avais pu mettre 0 je l aurais fait !
J ai commandé par erreur un produit en double et aucun retour n est possible gratuitement. Surtout que dès que j ai appuyé sur commander et que je m en suis aperçu j ai appelé woodbrass pour leur signaler. Après réception du colis j ai appelé woodbrass et il n y a eu aucun effort du service commercial et en plus le contact n était pas très accueillant ni très compréhensif. Je ne commanderai plus chez eux mais chez Thomann la prochaine fois. Très déçu !
Envoie rapide propre emballage de qualité !
SAV super et efficace.
Le casque est arrivé cassé, certainement à cause du transporteur.
Il a été immédiatement remplacé sous 3 jours.
Bravo !
Entièrement satisfait aussi bien des produits commandé que du service et notamment de la livraison rapide bien que choisi en mode standard.
Matériel livré dans les temps avec suivi de la livraison en temps réel avec GLS, ça facilite beaucoup les échanges et permet de s'organiser pour être présent. Petit bémol, la notice est en anglais.
Bonne journée
Le produit correspond tout à fait à ce je recherchais. Le cadeau parfait pour l’anniversaire de ma fille. En revanche, j’ai payé un supplément pour être livrée en 24h par chronopost le 29/12 et la livraison a été reportée au 3/01. J’ai du faire 70 km et 1h30 de route pour aller récupérer mon colis a l’agence chronopost a l’autre bout de la ville pour pouvoir assurer mon cadeau d’anniversaire. Inadmissible! Je suis en attente d’un dédommagement par woodbrass.
Très satisfait de l'acceuil téléphonique et du traitement de ma commande
Commande passée le 28/12 et livrée le 29/12
C'est la première fois que je commande chez Woodbrass, je recommande !
