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Publié à l'origine sur Custplace
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Délai court et produit livrés en bon état
Un grand merci à woodbrass pour le professionnalisme mais nous niveau livreur la rigueur et la motivation se perd car adresse inconnu après réception au mondial relay le colis étais déjà ouvert mais rien de dégradé heureusement.
Cordialement Thomas
Hormis les problème de livraison car GLS est bien loin d'être un service de qualité ( Soit disant absent a mon domicile alors que je traçais le livreur par le suivi de colis ) ou adresse introuvable alors que tout les livreur hors GLS me livre, nous sommes satisfait de la guitare achetée et de la rapidité de woodbrass pour nous la faire parvenir !
Colis bien reçu et tout à l'air en ordre !
Mais les emballages des produits ont étés un peu abîmées par le transport et la boîte du casque semble avoir été ouverte auparavant même si le casque en lui même ne semble pas avoir été utilisé.
Mis à part ça, tout est très bien.
Merci, bonne journée.
Toujours un choix de matériel intéressant.
De bons conseils. Un bon suivi en cas d’erreur. Une livraison toujours très rapide !
Efficace !!!
Préparation de la commande très rapide, produit conforme à mes attentes. Je retire une étoile car je devais être livré hier et et Zéro info sur le suivi GLS ni de message pour m'informé que je serais livré en retard.
Bon ampli mais l emplacement des branchements n est pas pratique
Très bonne housse qui est effectivement légèrement rembourée ce qui est suffisant pour protéger le piano.
Le transport à laissé un mauvais plis sur la housse mais je pense qu'il va se résorber avec le temps.
Bon achat qualité-prix !
Bonjour,
J'ai été surpris par la rapidité de livraison, à vrai dire ça m'a pris de court... Voulant faire une surprise à ma Fille, (livré avec une banquette et un casque). Pour ce qui concerne le piano en lui même le montage a été facile et aisé dans l'ensemble. Sans avoir parcouru toutes les fonctionnalités, je trouve le piano vraiment bon, rien à redire par ailleurs sur la qualité des différentes voies qui enrichissent le répertoire, ensuite c'est une question de gout on aime ou on aime pas...
Seul bémol pour ma part la couleur je pensais à un White vrai blanc, là c'est plus un tons beige clair (c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles).
Bonne expérience, mon fils est content...très bien reçu...
Beau saxophone dans un super top case avec tout les accessoires ....reste à voir sur l'apprentissage si il répond aux attentes..
Par contre très déçu de l'envoi...payer 10€ pour le recevoir en 24h mais problème (sur plateforme Chronopost) ça a mis un jour de plus...
Très bien la possibilité de voir le suivi GPS du livreur juste avant la réception du colis !
Commande le samedi reçu le mardi.Un des cartons à été abîmé mais l interieur intacte grasse au rembourage Super merci!
Le produit est conforme à mes attentes en termes de qualité et la livraison s'est effectuée sans problèmes !
Un petit bémol toutefois : j'ai reçu une dizaines de mails (Woodbrass, GLS puis Mondial Relay) concernant la livraison mais il a fallu que je me connecte sur mon espace pour voir que la commande était bloquée pour compléter le paiement.
Un gros plus pour l'espace client du site qui est très clair et complet et la réactivité du service client.
Pas de soucis pour le traitement de la commande, le délai de livraison a été un long mais peut s'expliquer par la période des fêtes et nous avons été informé régulièrement sur l'avancée du cheminement du colis. Livraison conforme à la commande.
Woodbrass m ' a avertit par mail que je disposais de 15 mn pour vérifier le contenu du colis mais le transporteur a refusé prétextant le manque de temps , j ' ai accepté le colis quand même en priant dieu qu ' il soit complet , pas normal !!!
pas encore teste le materiel mais livraison impec et prix imbattables
bien emballé
