Expérience puérile av woodbrass

Bonjour,

Je viens d'avoir une expérience chaotique avec woodbrass concernant la livraison d'un home studio: un envoi a la mauvaise adresse(malgre la modification effectuée en magasin et sur internet) + erreur sur l'adresse (la meme) d'envoi des cables manquants et cerise sur le gâteau, un "conseiller Woodbrass" que je viens d'avoir au téléphone (vendredi 25 janvier à 11h) vient de me raccrocher au nez sans aucun scrupule pour la simple raison que je lui ai dit qu'après deux erreurs d'envoi de colis, je remettrais en question la fiabilité du service. Ces arguments étaient hors de propos, il n'avait aucun détail de la commande et s'évertuait à expedier le client, peu importe par quel moyen. Je trouve scandaleux que l'on puisse avoir aussi peu de respecter pr le client surtout de la part d'une enseigne telle que Woodbrass.